Vaste klanten. Wilt u uw omzet een stevige basis geven en de komende tijd laten groeien, dan is het belangrijk uw omzet te maken bij vaste klanten. Klanten die regelmatig bij u terugkomen en van wie u de smaak en wensen kent. Kortom, klanten met wie u een relatie hebt.
Daarvoor is het allereerst nodig dat u beschikt over hun namen en adressen. In de zakelijke dienstverlening is dit vaak niet zo moeilijk omdat u regelmatig met uw klanten correspondeert. Maar hoe zit dat bij branches waar dit niet het geval is? Bijvoorbeeld in de horeca? Hoe komt u in dat geval aan adressen van klanten?
Voorbeeld Wie niet sterk is moet slim zijn. Dat geldt ook voor dit soort situaties. Wat vindt u van het volgende voorbeeld? Een restauranthouder biedt zijn klanten halverwege het diner aan om een foto van ze te maken. De klant geeft bij het betalen zijn of haar adres door, zodat naderhand de foto kan worden opgestuurd. Uiteraard vergezeld van een leuke brief waarin de klant wordt gestimuleerd om vooral nog eens vaker terug te komen. Resultaat: de klant is verrast over deze opmerkelijke actie terwijl de ondernemer op een onopvallende manier aan zijn adressen komt en kan werken aan een blijvende relatie met de klant.
Advies Verzamel zoveel mogelijk namen en adressen van uw vaste klanten. Houd uw klanten regelmatig op de hoogte van uw nieuwe producten, acties en aanbiedingen. Om een vaste relatie met ze op te bouwen.
Uw omzet vergroten? Wilt u meer omzet? Bent u op zoek naar Verkooptools (Maken van een scorende offerte, Schrijven van een sterke verkoopbrief of een handzaam Belscript) of wilt u meer gaan verkopen via Internet? Meld u dan aan voor Orders & Opdrachten Binnenhalen. Veel professionele ondernemers en verkopers werken er al mee!
Nieuwe abonnees ontvangen geheel gratis de CD-ROM Grip op Offertes Schrijven, inclusief een handzaam boekje over het schrijven van scorende Offertes. (winkelwaarde € 69,-).
Deze CD-ROM is speciaal ontwikkeld voor verkoopmedewerkers die offertes schrijven.
(*) U ontvangt het welkomstgeschenk na betaling van het abonnementsgeld. Dit aanbod is niet geldig bij het kennismakingsabonnement.
