Het uitbrengen van een offerte is voor veel bedrijven een tijdrovende én dus kostbare aangelegenheid. Heeft u er bijvoorbeeld wel eens bij stilgestaan wat het uitbrengen van één offerte uw bedrijf kost? Ooit nagedacht over het aantal offertes dat leidt tot een succesvolle opdracht? Een kort moment van overdenking doet u waarschijnlijk concluderen dat het effectiever omgaan met offertes zal leiden tot meer opdrachten en een hoger rendement in uw onderneming. Iedereen die binnen een organisatie te maken heeft met het vervaardigen, uitbrengen, goedkeuren en opvolgen van offertes kan daarover meepraten. Zoals medewerkers binnendienst, medewerkers buitendienst, verkoopleiders en directeuren. Het uitbrengen van een offerte vraagt nu eenmaal tijd en aandacht voor een goede offertescoren.
Vragen die bij het schrijven en uitbrengen van een scorende offerte een rol spelen, zijn onder meer: Aanloop • Wat is het slagingspercentage van uw offertes? • Wanneer besluit u dus tot het uitbrengen van een offerte en wanneer niet? • Hoe gaat u de opvolging van uw offertes regelen?
De voorbereiding • Kent u de wensen en behoeften van uw klant? • Wie zijn uw concurrenten? • Welke rol speelt de prijs? • Wat zijn de voordelen van uw bedrijf en product?
De vormgeving van de offerte • Hoe bekijkt uw klant uw offerte? • Aandacht krijgen en vasthouden • Persoonlijk schrijven De lay-out en het schrijfwerk • Tussenkopjes en andere manieren om aandacht te sturen • Lengte van alinea’s en tekstblokken • Inhoud en kenmerken van een goede offerte • Tips en voorbeelden voor taalgebruik • Valkuilen en dooddoeners
De finishing touch • Inkorten en strepen • Vlotte zinnen • Negatieve en positieve woorden • Het effect van ontkenningswoorden • Wanneer is een tekst makkelijk leesbaar? • Vaktermen en moeilijke woorden
De opvolging • Verzenden of persoonlijk presenteren? • Het vragen om de opdracht • Is er nog iets waarmee u de drempel kunt verlagen? • Het opvolgen moet u goed organiseren • Maak uw offerteresultaat meetbaar (meten is weten)
Nieuwe abonnees ontvangen geheel gratis de CD-ROM Grip op Offertes Schrijven, inclusief een handzaam boekje over het schrijven van scorende Offertes. (winkelwaarde € 69,-).
Deze CD-ROM is speciaal ontwikkeld voor verkoopmedewerkers die offertes schrijven.
(*) U ontvangt het welkomstgeschenk na betaling van het abonnementsgeld. Dit aanbod is niet geldig bij het kennismakingsabonnement.
